8月31上午，沧廊（京沪）高速孟村服务区接到一个特殊的来电：一名旅客通过96122平台联系到服务区监管办，需要工作人员的帮助。通过电话沟通，工作人员把事情的来龙去脉了解清楚。王先生（化名）送孩子去北京上学，途径孟村服务区时下车休息，不慎把包丢在服务区西区，包中有钱包、身份证、手机等重要物品，希望服务区工作人员能及时到现场帮忙找寻。服务区监管办第一时间组织工作人员赶往服务区西区，顺利找到了旅客丢失的挎包，并与失主约定由服务区暂存，返程时取走。9月2日下午，王先生（化名）来到孟村服务区，工作人员当面清点包中财物。失主对服务区工作人员连声道谢，并拿出200元现金作为答谢，然而工作人员却毫不犹豫地拒绝了，声称这是举手之劳，也是应尽的工作职责，失主听后大力称赞服务区工作人员拾金不昧的高尚品德。“拾金不昧”“完璧归赵”的好人好事在服务区频频上演，好人好事不断发生，帮助司乘找回失物是工作人员的职责，被助司乘的感谢是对服务区每一位员工的肯定。未来，陆达公司将持续大力开展“高速公路服务区品质提升年”行动，加快构建优质高效的服务新体系，全面提升服务品质、延伸服务内涵、树立美丽沧州良好窗口形象。