一串普通的钥匙，虽不贵重，但对于它的主人来说，却是重要物品。木门店服务区工作人员经过多次尝试，帮助过往司乘从蹲便池中取出掉落的钥匙串。

9月5日中午，保洁员张俊云正准备打扫卫生间，发现一位女士如厕后并没有离去，而是半敞开着门，弯腰在找什么东西，于是上前询问。王女士焦急地说：“刚才上厕所时，不小心把一整串钥匙掉进了蹲便器中，还没有冲水。”张姐马上带上一次性手套，趴在便池旁边，试着用手捞，可由于钥匙掉的比较深，且不了解便池横纵构造，不敢探的太深，第一次以失败告终。她一边安抚王女士，一边想其它办法。第二次，她从拿来了铁丝，弯成勾子形状，又再次蹲下，尝试着慢慢打捞，缓缓提起。经过七八次的反复试探，终于将钥匙串从浸满了尿液中勾了出来。保洁梁姐拿来了消毒液，帮助王女士清洗干净后，还给了她。王女士连连道谢，并对木门店服务区员工给予高度评价。

  想司乘之所想，帮司乘之所难，是陆达公司的服务宗旨。这虽然是一件小事，但是体现了陆达员工不怕脏，不怕累，热心细心的可贵精神。